ИТ-катализатор для Вашего бизнеса

С чем бы ни был связан Ваш бизнес - вы знаете, что реагирование на телефонные звонки клиентов отражает уровень профессионализма вашей компании. Клиенту не важно, сколько у вас сотрудников и секретарей. Ему нужно получить быстрый, доброжелательный и квалифицированный ответ.

По-настоящему профессиональная компания не просто принимает вызов в порядке общей очереди. Тот, кто ожидает своей очереди, слышит музыку или полезные голосовые сообщения.

В любое время дня и ночи клиенты ждут доброжелательного приветствия и соединения с нужным специалистом или, по крайней мере, возможности оставить ему голосовое сообщение. В противном случае клиент будет недоволен, и вы его потеряете.

Для решения этой задачи мы предлагаем на Ваш выбор мини-АТС, УПАТС для малого, среднего и крупного бизнеса от компании Alcatel-Lucent.

Alcatel-Lucent OmniPCX Office Compact Edition
Предприятия малого бизнеса, со штатом менее 20 человек, как правило, не пользуются УПАТС, так как подобным компаниям необходимо профессиональное решение с современной функциональностью. Кроме того, заказ этого решения должен быть простым, получение быстрым, а установка и эксплуатация – легкой и удобной. Решение должно быть компактным, оптимальным и экономичным. Оно должно легко модернизироваться в соответствии с меняющимися потребностями и поддерживать новые приложения, такие как VoIP (голос поверх IP) и CTI (Computer Telephony Integration). Есть и еще одно обязательное условие – новое решение должно повышать производительность труда.
  Чтобы помочь решить эти проблемы, специалисты Alcatel разработали компактный коммуникационный сервер Alcatel OmniPCX Office Compact Edition.
  Подробнее...

Alcatel-Lucent OmniPCX Office
Alcatel-Lucent OmniPCX Office - это единая интегрированная система, удовлетворяющая все коммуникационные потребности малого бизнеса и предприятий среднего размера. Эта система поддерживает современные телефонные функции (TDM и IP), совместный безопасный высокоскоростной доступ в Интернет, электронную почту и LAN-коммутацию. Это первая система электронных коммуникаций, предоставляющая малым и средним предприятиям все преимущества конвергенции голоса и данных без сложных процедур установки и интеграции разнородных продуктов.
  В состав решения входит сервер с заранее настроенной конфигурацией и современными коммуникационными функциями (голос, Интернет, e-mail, данные), повышающими эффективность предприятия и качество обслуживания заказчиков. Alcatel-Lucent OmniPCX Office представляет собой корпоративное коммуникационное решение нового поколения, которое оптимизирует деловые процессы и ИТ-инвестиции. Alcatel-Lucent OmniPCX Office позволяет малым и средним предприятиям сосредоточиться на основном бизнесе, не теряя время на решение технологических проблем.
  Подробнее...

Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise
   Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise - это интегрированное интерактивное коммуникационное решение для компаний среднего размера и крупных корпораций. Это решение сочетает функции традиционной телефонии с Интернет-телефонией и мультимедийными коммуникациями.
 OmniPCX Enterprise представляет собой пакет приложений, в состав которого входит Web softphone, приложения для унифицированных коммуникаций и персональный программный ассистент. Решение OmniPCX Enterprise основано на единой программной платформе и совместимо с различными операционными системами. Оно предоставляет заказчику мощные коммуникационные серверы и помогает строить независимую сетеую инфраструктуру.
 Подробнее...